伊万里市民図書館　予約Ｑ＆Ａ

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Ｑ１.　予約かご方式とはどういったものですか？

予約かご方式とは、予約したい資料（本・雑誌など）を予約かごの中に入れ、その中から予約するものを選んで予約する方式です。

予約かごに入れた資料は予約したり、削除しない限り一覧として残るので、読みたいと思ったときに予約かごに入れておき、後から予約するといった使い方ができます。

詳しい使い方については、【予約かご方式の予約手順の説明】　をご覧ください。

Ｑ２.　予約できる資料はどういったものですか？

「資料検索」で検索して「資料詳細」が表示された資料は予約できます。
また、「新着資料」や「テーマ別資料一覧」からも予約ができます。

ただし、以下に該当する資料については予約できませんので、注意してください。

　■コミック（マンガ）
　■最新号の雑誌
　■帯出区分が「館内」の資料

Ｑ３.　何点まで予約できるのですか？

図書と雑誌、合わせて１０点まで。
視聴覚資料は１点です。

これ以上予約したい場合は、図書館の窓口でお申し込みください。

Ｑ４.　予約できない資料に、間違って予約してしまったときはどうなるのですか？

キャンセルとさせていただきます。
キャンセルの連絡はいたしませんので十分にご注意ください。

Ｑ５.　パスワードが分からないのですが？

初期パスワードは、あなたの生年月日（和暦２桁＋月２桁＋日２桁）となっています。
［例：昭和３４年５月６日生まれ　→　340506（半角で入力）となります］

※パスワードを入力しても認識されない場合や、変更したパスワードを忘れた場合は、図書館にご連絡ください。（お名前と図書館利用カードの番号が必要です）
いったん誤ったパスワードを入力すると、しばらくの間受付できなくなりますので、ご注意ください。（なりすまし犯罪予防のため）

Ｑ６.　パスワードを変更したいのですが、どうしたらいいのですか？

【パスワード変更】で変更できます。
不正防止のため、パスワードはできるだけこまめに変更されることをおすすめします。

Ｑ７.　予約した資料を借りるときは、どうすればいいのですか？

予約された資料が準備できると、図書館からご連絡いたします。
連絡の方法は電話・ＦＡＸ・Ｅメール・不要を選択できます。
（インターネットで予約を申し込まれた場合は<準備中>となり、予約資料の手配を行います。ただし、予約をかけた時点で<利用可能>の状態であっても、貸出になってしまう場合もありますので、あらかじめご了承ください。）

ＦＡＸでの連絡を希望される方は事前に番号をお申し出ください。
Ｅメールでの連絡を希望される方はメールアドレスを登録してください。
　→連絡方法の登録はこちら

連絡後、１週間以内に図書館の中央サービスデスクにてお借りください。
連絡不要の方は予約状況を確認してからご来館ください。
（利用可能になってから１週間過ぎるとキャンセルさせていただきます）
ぶっくん、黒川公民館での受け取りを申し込まれた方は、そちらでお借りください。

図書館から電話で連絡してもなかなか繋がらない場合があります。
可能であればＦＡＸやＥメールでの連絡方法をお勧めいたします。

Ｑ８.　Ｅメールで予約の連絡を受ける際、携帯電話でもいいですか？

メールアドレスは、パソコンと携帯電話のどちらでもご利用いただけます。（ただし、連絡はインターネット経由のメールとなりますので、ドメイン指定の設定を行っていると、メールが届かない場合があります）

メールの内容は次の通りです。

伊万里市民図書館からのお知らせです。
予約されていた資料がご準備できました。
取り置き期間は一週間程ですので、
お早めに図書館でお借りください。
来られない場合はキャンセルとさせていただきます。

伊万里市民図書館

Ｑ９.　予約した本がどういう状態かわかりますか？

【利用状況参照】で見ることができます。【状態】をご確認ください。

■準備中	予約の資料がまだ準備されていない状態です。「利用可能」に変わるまでお待ちください。
■利用可能	予約された資料の準備ができました。連絡が来る前でも、図書館で資料を借りることができます。
■取消	予約をキャンセルすると表示されます。

Ｑ１０.　図書館に置いていない本をインターネットで予約できますか？

申し訳ありませんが、インターネットでは受付できません。
図書館に所蔵していない本を取り寄せるサービス（リクエストサービス）は図書館とぶっくんの窓口でお受けしています。

★リクエスト用紙ダウンロード